| 昆明热线>帮助和支持中心>VIP邮箱常见问题>为何登陆邮箱时会出现帐号没有开通的提示？ |
为何登陆邮箱时会出现帐号没有开通的提示？ |
|
造成出现“该帐号还每用开通”系统提示的原因一般如下： 1. 昆明热线VIP邮件系统是付费邮件系统，在您注册后未给所注册的帐号冲值续费之前，系统只是保存了您的用户帐号和个人信息，而帐号处于未激活的状态。此时您的帐号还不能使用。您需要为你的邮箱冲值才可以正常登陆邮箱。 2. 您的帐号已经过期：当您购买的邮箱使用期结束后，系统会自动把您的帐号冻结。如果您还想继续使用昆明热线VIP邮箱，请购买冲值卡或其他的途径为您的帐号续费后就可以继续使用邮箱。 3. 您的帐号被系统管理员冻结：冻结您的帐号一般是系统管理员接到关于您使用您的邮箱制造垃圾邮件或散播病毒邮件的投诉。在您确定您的帐号还没有过期而帐号被冻结的时候，请致电系统管理员，我们会协助您找到冻结的具体原因进而取消您的帐号的冻结状态。 |
 |